● نشط
نظام التذاكر والدعم
متابعة طلبات العملاء من مكان واحد
نظم طلبات الدعم، ردود العملاء، وأولويات المعالجة من لوحة واضحة تحفظ تاريخ كل تواصل.
افتح تذكرة ←ما تحصل عليه
✓
فتح تذاكر دعم للمنصة أو المتاجر
✓
متابعة الحالة والأولوية
✓
حفظ سجل الردود والمرفقات
✓
إشعارات داخلية عند وجود طلب جديد
✓
ربط طبيعي مع الدردشة الحية لاحقاً
✓
تجربة مناسبة للجوال والويب